Yanhak

Satış, İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

Bu koşullar, Yanhak Ön Alım paketlerini veya diğer Yanhak kredilerini çevrimiçi satın aldığınızda geçerlidir. Lütfen ödeme yapmadan önce okuyun. Bu koşullar yasal haklarınızı etkilemez.

1. Biz kimiz?

Yanhak, İngiltere ve Galler’de 17176952 numarasıyla kayıtlı, kayıtlı adresi 41 Luke Street, London EC2A 4DP, United Kingdom olan YANHAK LTD tarafından işletilir (“Yanhak”, “biz”). Bize info@yanhak.com adresinden veya +44 7508 671939 numarasından ulaşabilirsiniz.

2. Ne satın alıyorsunuz?

Yanhak Ön Alım paketi, şirketinizin Yanhak hesabı için önceden ödenmiş kredidir. Çalışanlarınız bu krediyi Yanhak platformunda yan haklar ve üçüncü taraf markaların dijital hediye kartları için kullanabilir. Satıştaki paketler £200, £250, £500 ve £1.000’dur.

3. Fiyatlar ve ödeme

• Fiyatlar sterlin (GBP) olarak gösterilir ve tahsil edilir. Gösterilen fiyat ödediğiniz toplam tutardır.
• YANHAK LTD şu anda VAT mükellefi değildir, bu nedenle VAT eklenmez. Bu değişirse VAT ödemeden önce açıkça gösterilir.
• Ödemeler Stripe tarafından güvenle işlenir. Kart bilgilerinizin tamamını görmeyiz ve saklamayız. Ödeme, hesap ekstrenizde “YANHAK” olarak görünür.
• Ödemeden sonra makbuzunuz e-postayla gelir; fatura talep üzerine iletilir.

4. Teslimat

• Ödemenizden sonraki 1 iş günü içinde size ulaşır, gerekiyorsa şirketinizin Yanhak hesabını açar ve krediyi tanımlarız.
• Krediyle sipariş edilen hediye kartları 1–3 iş günü içinde e-postayla teslim edilir. Lütfen çalışan e-posta adreslerinin doğru olduğundan emin olun.

5. Kredinin geçerlilik süresi

Kredi, satın alma tarihinden itibaren 12 ay kullanılabilir. Kullanılmamış kredinin süresi dolmadan önce size e-posta göndeririz.

6. İptal ve iade

• 14 gün içinde iptal: Satın aldıktan sonraki 14 gün içinde info@yanhak.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz; kullanılmamış kredinin tamamını iade ederiz.
• 14 günden sonra: Kullanılmamış kredi iade edilmez, ancak süresi dolana kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.
• Hediye kartları: Hediye kartı veya kodu, markası tarafından düzenlendiği için teslim edildikten sonra iptal ya da iade edilemez. Kart çalışmazsa veya ulaşmazsa 30 gün içinde bize bildirin; kartı yeniler veya bedelini iade ederiz.
• Hatalı ödeme: Size iki kez veya yanlış tutar yansıdıysa farkın tamamını iade ederiz.
• İadeler ödeme yaptığınız karta, onayımızdan sonra genellikle 5–10 iş günü içinde yapılır.

7. Sorular ve şikâyetler

Bir sorun olursa lütfen önce info@yanhak.com adresinden bize yazın. 1 iş günü içinde yanıt verir, sorunları 5 iş günü içinde çözmeye çalışırız. Bankanıza itiraz açmadan önce bize ulaşırsanız konuyu hızla çözebiliriz.

8. Hediye kartı markaları

Hediye kartları üçüncü taraf markalar tarafından düzenlenir ve son kullanma tarihi, kullanılabileceği yerler gibi konularda markanın kendi koşullarına tabidir. Hediye kartı kullanırken yaşadığınız her sorunda size yardımcı oluruz.

9. Sorumluluğumuz

Bedelini ödediğiniz kredi ve hediye kartlarını sağlamaktan sorumluyuz. Bir satın almayla ilgili toplam sorumluluğumuz, yasanın sınırlamaya izin vermediği durumlar dışında, o satın alma için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.

10. Koşullardaki değişiklikler

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Satın almanıza, ödeme yaptığınız anda yayında olan sürüm uygulanır.

11. Uygulanacak hukuk

Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir; İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir.